安徽省交通集团滁州汽运有限公司
客运服务质量与承诺
为自觉实行规范、守法、文明、诚信经营，为广大旅客提供安全、快捷、优质的运输服务，维护道路客运市场秩序，我公司在班线经营过程中，做出如下服务承诺：
1、认真执行有关安全规定，保证车辆良好技术状况，严格驾驶员管理，确保运输安全；
2、保证正班正点运行，不压班，不脱班；
3、保证车容车貌整洁；
4、不甩客、卖客、宰客、兜客、不超载运输；
5、司乘人员热情和蔼，礼貌待客，杜绝服务忌语；
6、执行规定的运价；
7、严格按核定的线路、走向运营；
8、在核定的起讫点停靠，不延长或缩短班线。
上述承诺若有违反，我公司愿意接受管理部门的行政处罚。
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