校车是孩子们上下学路上的安全城堡,凤阳校车分公司2020年8月经过招投标中标了凤阳县大部分校车服务业务,近年来,凤阳校车分公司不断强化安全管理,优化校车服务,着力打造“温馨校车”服务品牌,受到了凤阳县教体局充分肯定,近期凤阳县融媒体进行了跟踪报道。
增车辆,调线路,提供优质服务。每当清晨,一辆辆崭新、整洁的“大鼻子”校车载满学童,穿梭行驶乡村进入校园,守护着学生出行安全,精心呵护孩子们的成长,有效提升了家长和学生的幸福感和安全感。凤阳校车分公司中标后首先对34台老旧校车进行“翻新”,整修外观,更换装饰,大修车辆,内外卫生进行了彻底的清扫、消毒,对原有的坐垫套全部更新,新购了27台“大鼻子”。2021年对20台老旧车辆进行了更新,进一步提升了学生乘车安全感和舒适度。在车内统一张贴孩子们喜闻乐见的宣传画,放置孩子们喜欢的玩具,营造温馨、关爱的车厢环境。2021年秋季开学前,凤阳县石门山小学撤并到小溪河镇中心小学,撤并以后原石门山小学的孩子上学增加了八九公里的路程,这些孩子大部分是由家中老人照顾、接送上下学,一旦遇到雨雪天气,孩子的安全难以保障。得知情况后,凤阳校车分公司立即对接相关部门,开展线路风险点考察,及时优化运营计划,随后又相应开通了枣巷、官塘等偏远校车线路。截至目前,凤阳校车分公司共投入校车61辆,开通全县11个乡镇,1个经开区,93条线路,接送小学生2700余人,安全行车总里程近220万公里。
严考核、强管理,夯实安全基础。一是加强人员管理。安全防范,人是第一要素,对新录用驾驶员实行进行资格审查培训上岗制度。查三年内有无违法违纪、重大交通事故记录等,合格聘用,不合格退出,宁缺毋滥。岗前培训1周,除应知应会驾驶技能和规范操作外,另增加了文明礼仪、伤员急救、应急处置、心理疏导等内容。二是加强隐患排查。开学前,对各条校车线路安全风险点进行评估,开学后及时叮嘱驾驶员加强防范,降低安全风险。三是加强动态管控。投入40余万元,建设智能安全监控平台,具备“车辆动态监管”、“驾驶行为监测”、“语音指令下发”、“站点管理”、“学生上下车考勤”等多项功能。平台专人值守,对驾驶员、和学生上下车进行刷卡识别;监控平台多个版面,能全面覆盖车辆内外环境,发现异常情况立即警报,有效提升校车运行安全保障。四是加强安全检查。每月安排人员前往各校车停放地,对车辆的安全技术性能、随车消防设备等进行专项检查,对现场发现的隐患问题及时督促整改,确保校车上路时无安全隐患。五是加强教育培训。每学期开学前都会组织开展全体校车驾驶员安全培训会,邀请县教育局、县交警大队相关人员对驾驶员进行授课,结合典型案例进行事故剖析,公司主要负责人定期对校车安全工作进行分析总结,强化服务质量的提升。
讲爱心,传真情,倾心打造完美。“比家长要求做的更好”。4年来,凤阳校车公司以国有企业的使命担当,以精密化组织、精细化管理为出发点,不断优化服务流程,提升服务质量,用爱心服务精细呵护孩子们的安全出行。真正做到让政府满意、家长放心,孩子上、下学安心。小岗村线路驾驶员顾成明从事校车驾驶员职业10余年,安全驾驶校车近10万公里,从没有出现任何大小交通事故和因车辆原因学生迟到的情况。他自创一套学生安全下车方法,让学生养成了有序上下车的良好习惯,从没有出现孩子摔伤现象,深受学生和家长们的信赖,2021年7月被评为“滁州好人”。
凤阳县大庙中心小学有9台校,每天行驶在矿区、村(庄)之间,路况不好,泥土灰尘沾染车辆,9台校车在驾驶员们的精心护理下每天保持锃亮如新,公司及时总结大庙校车班组保洁经验并向其他校车班组推广。在大庙班组的带动下,校车驾驶员每天都养成爱车、刷车的好习惯,车上稍有灰尘立即擦抹干净。驾驶员马家坤多次荣获公司“卫生标兵”称号,并获得2022年度滁州汽运公司“优质服务标兵车”称号,他平日细心保养车辆,每天将轮毂轮胎、发动机舱等边边角角擦的一尘不染,另外,他劝学事迹被传为佳话。大庙中心小学一名小学生一度厌学,家长打着骂着都不愿意上学,马家坤主动亲近,安慰家长,温和地和孩子交流,进行心理劝导,随后一段时间里,马家坤对这个孩子特别关注,每逢上下学,马家坤总是热情地和这个孩子打招呼,带着笑容下车帮孩子拎书包,牵着孩子上车,劝说孩子一番,孩子也把马家坤当做无话不谈的朋友,每天早早来到校车停靠点等候校车,开心快乐的上学。
“校车挺方便的,早上大人送到这里,就可以去上班去了,刮风下雨都不怕了,校车司机我们也很放心,有时候小孩来迟点,他都会在这里等我们,小孩子上车司机都时刻注意他们的安全,也比较细心,我们家长也很放心。”在凤阳县大庙校车停靠点,一名学生家长感慨的说。
校车运行4年来,未发生一起交通责任事故,校车精心服务也得到了领导、学校、家长、学生一致认可和赞誉,县分管领导高度赞扬,凤阳校车分公司干了前一轮中标公司八年都没干过的事,从来就没见过这么干净整齐的校车。
凤阳分公司 王磊